ROAS, reklam harcamasının geri dönüşünü ölçer. Formül basit: reklamdan gelen gelir bölü reklam harcaması. 1.000 TL reklam harcayıp 5.000 TL satış aldıysan ROAS 5 olur. Ama bu tek başına kârlı olduğun anlamına gelmez. Ürün maliyeti, kargo, iade, ödeme komisyonu ve vergi düşülmeden sadece ciroya bakmış olursun. ROAS performans için önemli bir göstergedir ama işletmenin gerçek kârını anlamak için brüt marjla birlikte okunmalıdır.
Bir e-ticaret mağazası Facebook reklamına 10.000 TL harcadı ve bu kampanyadan 40.000 TL satış geldi. ROAS 4 görünür. İlk bakışta iyi durur ama ürün maliyeti yüzde 60 ise geriye 16.000 TL brüt kâr kalır. Kargo, iade, paketleme ve ödeme komisyonu da düşünülünce net kâr çok daha aşağı iner. Bu yüzden bazı işletmeler ROAS 3 ile kârlı olurken bazıları ROAS 8 görse bile zarar edebilir. Her sektörün kırılma noktası farklıdır.
ROAS takibi yaparken attribution penceresine dikkat et. Reklam paneli bazen bir satışı kendine yazar ama müşteri markayı daha önce organik aramadan görmüş olabilir. Özellikle Meta ve Google panellerindeki ROAS değerlerini doğrudan banka hesabındaki kâr gibi okumak yanıltıcıdır. Sağlıklı analiz için reklam paneli, analitik verisi ve gerçek sipariş kârı birlikte değerlendirilmelidir. Aksi halde yüksek ROAS gördüğün kampanyayı ölçekleyip aslında zarar büyütebilirsin.
