İşten ayrılma oranı, bir dönemde şirketten ayrılan çalışan sayısının toplam çalışan sayısına bölünmesiyle bulunur. Sektöre göre kabul edilebilir oran değişir ama genel olarak yüksek oran hem operasyonel sorun hem de kültür sinyali taşır. Her işten ayrılma sadece o kişinin kaybı değildir; işe alım süreci, onboarding maliyeti, kurumsal bellek kaybı ve ekip morali de etkilenir. Bu yüzden ayrılma oranı sadece İK'nın değil, yönetimin de takip etmesi gereken bir metriktir.
Ayrılma oranı yükseldiğinde tek çözüm maaş artışı değildir. Çoğu araştırma, çalışanların birincil ayrılma nedeninin yönetici kalitesi, büyüme fırsatı yokluğu veya kültürel uyumsuzluk olduğunu gösterir. Exit interview yapmadan sadece rakama bakmak körlük olur. Hangi ekipten, hangi seviyeden ve hangi dönemde ayrılmalar artıyor? Bu soruların cevabı olmadan doğru önlem alınamaz.