Cohort analysis, belirli bir zaman diliminde veya ortak bir özelliğe göre gruplanmış kullanıcıların ilerleyen haftalarda veya aylarda nasıl davrandığını izler. Mesela Ocak'ta kaydolan kullanıcıların 30. gün, 60. gün ve 90. gün aktif kalma oranlarına bakmak bir cohort analizidir. Bu yöntem, ortalama metriklerin altında yatan gerçeği görmeyi sağlar. Genel retention yüzde 20 gibi görünebilir ama Ocak cohort'u yüzde 35, Şubat'ı yüzde 10 olabilir; bu fark büyük soruları işaret eder.
Bir SaaS ürününde Ocak'ta kaydolan 500 kullanıcıyı takip ediyorsun. 7. günde yüzde 60'ı hala aktif. 30. günde bu oran yüzde 30'a düştü. 90. günde yüzde 12 kaldı. Bu tablo sana kullanıcıların ne zaman en çok ayrıldığını gösterir. İlk haftadan sonra büyük düşüş varsa onboarding sorunu olabilir. 30. günde düşüş varsa ürünün uzun vadeli değeri sorgulanabilir. Cohort olmadan bu soruları sormak çok daha zordur.
