Attribution, bir müşterinin satın alma kararını almadan önce geçtiği dokunma noktalarının hangisine ne kadar kredi verileceğini belirler. Kullanıcı önce Google'da arama yaptı, sonra Instagram reklamı gördü, ertesi gün e-posta aldı ve sonunda satın aldı. Hangi kanal bu satışın sahibi sayılsın? Buna verilen cevap attribution modelidir. Son tıklama modeli, ilk tıklama modeli, lineer model ve veri tabanlı attribution bunların başlıcalarıdır. Model seçimi, bütçe kararlarını doğrudan etkiler.
Attribution en çok yanlış anlaşılan pazarlama kavramlarından biridir. Sadece son tıklamaya bakarak kararlar alınırsa üst hunideki farkındalık kanalları haksız yere küçümsenir ve bütçe kısılır. Oysa müşteriyi ilk tanıştıran kanal olmasaydı son tıklama da gerçekleşmeyebilirdi. Ayrıca farklı platformların attribution penceresi farklıdır; Meta 7 gün, Google 30 gün gibi. Aynı satış farklı platformlarda birden fazla kanala atfedilebilir. Bu yüzden tek bir platforma güvenerek ölçüm yapmak yanıltıcı olabilir.
